Les avis de nos clients

Note générale de 4.7 / 5

4.7 / 5 Note moyenne
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7 avis

Merci pour votre note :) 

Relation Client, Marine Renard
Jean Pierre L. le 23 Nov 2018
5 / 5

Je suis trés satisfait de l'accueil lors de la livraison du véhicule. Personnel trés professionel. Seule chose que je déplore c'est que je n'ai pas la facture de mon NX malgré plusieurs mails. Cordialement

Bonjour Monsieur, Nous transmettons cette demande à la concession pour la reception de votre facture. Nous vous remercions toutefois de ne pas nous en tenir rigueur. Belle route à vous

Relation Client, Marine Renard
Cyril P. le 20 Nov 2018
5 / 5

12000 km parcourus avec mon NX et je suis très satisfait de la finition Lexus et du silence intérieur. Seul bémol cette boite cvt et la puissance en mode normal. Avec un essai hors parcours prévu par la concession, j’aurai peut être regardé le RX. Mention spécial pour le service après vente de Lexus Toulouse qui est parfait et vous prouve que le premium chez Lexus c’est bien au dessus des marques allemandes.

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous allons revoir ces essai afin que le véhicule puisse satisfaire à 100% meme après l'achat ! A très vite

Relation Client, Marine Renard
John F. le 13 Nov 2018
5 / 5

Bonjour, Je voudrais juste vous remercier pour votre accueil lors de mon passage chez vous hier pour l'entretien de mon Lexus. La réceptionniste et le jeune homme qui se sont occupé de moi étaient très attentif et vous m'avez refait un petit réparation sans faire une facturation. Vraiment top. Merci encore, John FOY

Merci John pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes avant tout commerçant, et nous souhaitons la satisfaction de nos clients en priorité. Belle route à vous

Relation Client

Bonjour Monsieur, soucieux de la satisfaction de nos clients, nous souhaitons avoir un retour concernant votre expérience :relationclient@eden-auto.com. Merci

Relation Client, Marine Renard
Laurence F. le 29 Jan 2017
5 / 5

J'ai eu à faire à une commerciale très professionnelle Madame Blondeau Lexus Toulouse ,qui est à l'écoute de ses clients et de leurs besoins , elle a su me conseiller sur toutes les questions posées ,c'est une personne qui n'est pas là que pour vendre et faire du chiffre .

Yvette L. le 27 Jan 2017
5 / 5

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme, du sens commercial et de la disponibilité du vendeur

Bonjour Madame, nous vous remercions pour l'expérience positive que vous avez bien voulu partager.

Relation client, Sophie Chanoine
Fabien R. le 04 Sep 2016
4 / 5

Les + _ Accueil agréable / showroom Lexus dédié / café / canapés... _ Prestation impeccable (remplacement d'un pare-brise) _ Véhicule rendu lavé int + ext _ Prêt gracieux d'une IS300h pour la journée _ Arrangement pour ne pas encaisser le chèque avant que mon assurance me rembourse... Les - _ ... arrangement oublié et promesse non tenu suite à une erreur de la compta... chèque encaissé dés le lendemain !! (1050€ tout de même)! _ important déréglage des bras d'essuie-glace heureusement pris en charge immédiatement lors de la récupération du véhicule Satisfait globalement mais un peu déçu par les 2 points cités plus haut, je recommande néanmoins.